Wie goed doet, goed ontmoet

“Integriteit is het juiste doen, ook wanneer niemand kijkt.” Dit was één van de uitspraken tijdens de Week van de Integriteit die aangeeft dat integriteit normaal zou moeten zijn. Iets wat je doet zonder dat je daarvoor beloond of erkend wordt. In een ideale wereld is dat misschien zo. Maar wat in de praktijk gebeurt, is eigenlijk het omgekeerde. 

We kijken vooral wanneer mensen niet het juiste doen. Dat is veel spannender - en verwerpelijker.  Zo kunnen we fronsend iemand de schuld geven, of de vinger wijzen. We zijn er goed in om niet-integer gedrag onder een vergrootglas te leggen. Het gevolg is dat integriteit bij bedrijven vaak wordt aangemoedigd met een: “Zo wil je niet in de krant staan”, of “We moeten boetes/reputatieschade voorkomen.” Maar als medewerkers zich integer moeten gedragen zonder dat je motiveert waarom, of alleen ter voorkoming van boetes of schade, dan benadruk je het negatieve. Plus, je zult nooit kunnen bewijzen dat je boetes voorkwam dankzij integer gedrag.

Waarom integriteit niet vanuit het positieve benaderen? Waarom kijken we niet juist als mensen integer gedrag vertonen? Breng ‘what good looks like’ in beeld. Zoals tevreden klanten, gemotiveerde medewerkers en goede relaties met stakeholders in de maatschappij. De duurzame benadering, dus. Integer gedrag werkt ook aanstekelijk. Mensen werken graag voor, en samen met, een bedrijf dat integer handelt. Met een oud-Nederlands spreekwoord: Wie goed doet, goed ontmoet. Maar dan moeten we wel kijken als het juiste gedrag vertoond wordt… en daarvan leren. 

 

maartenwestermann

Maarten Westermann
Chief Risk & Compliance Office, KPN

 

Nieuws

11-10

nu beschikbaar: deel twee van de business guide to trade and investment

Deel twee van de Business Guide to Trade and Investment is nu beschikbaar. De gids is onmisbaar voor iedereen die in het buitenland wil investeren.

> Lees meer...
09-05

nu beschikbaar: vijfde editie van de icc guide to export/import

De ICC Guide to Export/Import; Global business standards & strategies is nu beschikbaar in een ge-update versie. De gids is onmisbaar voor iedereen die de internationale markt wenst te betreden.

> Lees meer...
02-05

update icc report on construction industry arbitrations

De herziening van het ICC Report on Construction Industry Arbitrations kwam aan bod tijdens de bijeenkomst van de internationale Arbitrage en ADR commissie op dinsdag 10 april.

> Lees meer...